本月18日,京东高调宣布进军酒旅市场,正式入局 OTA 赛道。
目前京东官方对酒店入驻的政策扶持有这些:
●佣金免除政策:符合条件的商家参加Plus/学生专享价所产生的订单,均可享受佣金减免至0的政策。【专享价是指活动力度大于等于原价85折,且原价需不高于商家线下实体或所有公开渠道(含 OTA,自有渠道及其他第三方渠道)的到手价)】
●结算方式:每月20日前京东将上一个自然月内享受0佣金政策的订单对应的佣金后返至商家钱包账户。
●流量支持:京东有超6.5亿的年活用户,大部分是中高消费人群。酒店可通过京东平台低成本获取新客群,尤其适合商旅、中高端酒店。
入驻局限
但是上线一周以来,酒店业主们给出了一些实际反馈,入驻存在很多小问题:
展开剩余72%●整理空间:个体户工商户不支持,必须是公司(需要有企业营业执照)
●没有专属业务经理,需统一拨打客服电话,但目前客服业务生疏
●资料完备,流程还算基本顺畅,一旦资料不符合,就会卡死,容易出错重来
●Ebooking界面不太友好,功能有待完善
京东酒旅的规划是略显仓促,还是压根就看不上中小酒店?
酒店入驻有没有必要?
京东区别于传统OTA的核心竞争力,其实更像淘宝用 “0 佣金” 吸引中小商家的路子,最终通过供应链和金融服务实现生态共赢,京东此刻的“仓促”,实则是用短期让利换取长期共建的诚意。
如果看长期你看不到好处,那我们可以换一个更短期、直观的方式来看:
平常你点外卖,平台只给你满30减5的红包(还是冲了会员的情况下),现在不要会员,红包就都统一膨胀到满25减18,你薅不薅?
肯定薅啊!这么大的羊毛,不薅简直天理难容。
酒店虽非高频消费,但京东6.5亿中高消费用户的商旅需求,是能匹配酒店的低频高价值场景的,流量客群的精准度可弥补消费频次的劣势。
3年0佣金,即使价格跟其他平台一样,85折也比其他平台到手多吧,只要能卖出去,新增一个流量扶持平台,总归不是坏事正规配资门户炒股平台。
酒店人苦OTA久矣?
我们来分析一下为啥总有“酒店人苦传统OTA久矣”的说法:
1. 传统OTA平台抽佣居高不下(携程高星酒店佣金率 15%-20%,美团本地酒店抽成 10%-15%),中小酒店的利润空间早被压缩到极致。如果刚好遇到RevPAR(每间可售房收入)下滑,那不就是妥妥“为平台打工” ?
2. 由于部分OTA平台有“全网最低价”协议,甚至有通过补贴变相压低价格的情况,冲击酒店自有会员体系和直销渠道,酒店的自主议价权就丧失了。最终形成 “不上平台没流量,上了平台没利润” 的恶性循环。
不过需要明确的是,传统 OTA 的垄断格局历经十余年沉淀,京东作为后来者的突围自然无法一蹴而就。
新势力的崛起需要时间验证,而此刻对中小酒店而言,关键在于能否在新旧势力博弈的窗口期,抓住京东 0 佣金政策带来的喘息之机。
此次京东入局酒旅,不是坏事,毕竟鲶鱼效应,也才刚刚开始,初期磨合是新平台通病,期待京东后续开放个体户入驻。
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